Libro de reclamaciones

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Fecha

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de bien

3. Detalles de la Reclamación

Tipo de reclamo
Reclamo: Solicitud formal por un incumplimiento.
Queja: Expresión de disconformidad sin requerir solución formal.
Consentimiento

4. Acciones Adoptadas por el Proveedor

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