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Libro de reclamaciones
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Libro de reclamaciones
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DNI del Reclamo
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1921
1920
Hoja de reclamación
Nombre o Razón Social
Dirección
1. Identificación del Consumidor Reclamante
Nombres
*
First
Last
DNI / CE
*
Padre o Madre
Teléfono
*
Correo Electrónico
*
2. Identificación del Bien Contratado
Tipo de bien
*
Producto
Servicio
Ambos
Descripción del Bien
*
3. Detalles de la Reclamación
Tipo de reclamo
*
Reclamo
Queja
Reclamo:
Solicitud formal por un incumplimiento.
Queja:
Expresión de disconformidad sin requerir solución formal.
Detalles del Reclamo
*
Consentimiento
*
Yo, {nombre} {apellido}, identificado con DNI {dni}, autorizo el uso de mis datos personales para la gestión de este reclamo según la normativa vigente.
4. Acciones Adoptadas por el Proveedor
Detalles de las Acciones
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